صفحه حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از وبسایت روکو به آدرس rooco.site و خدمات آن استفاده می‌نمایند، تابع این توافق هستند.

کاربر با خرید محصولات و خدمات از وبسایت توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد فوق نیست. خرید کاربر و استفاده از خدمات از وب‌سایت به منزله قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.

خرید از سایت روکو به معنای قبول قوانین و مقررات زیر می‌باشد.

 تعاریف

۱: روکو (وب‌سایت): وبسایت روکو با آدرس دامنه rooco.site که کاربر محصولات را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خرید‌های وبسایت از طریق این دامنه صورت می‌گیرد و خدمات بعد از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده می‌کنند.

۱: مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وب‌سایت روکو خریدی انجام می‌دهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت می‌کند.

۱-۳: محصولات: شامل تمام محصولات و فایل‌های دیجیتال موجود روی سایت روکو که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری می‌شود.

۱: لایسنس (مجوز): مجوز استفاده از محصولات که با خرید کاربر از وب‌سایت روکو، در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و اجازه استفاده از محصول خریداری شده را به کاربر خواهد داد.

۱: قوانین جمهوری اسلامی ایران: قوانین و مقرراتی که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.

۱: بخش پشتیبانی: تیم پشتیبانی روکو که از طریق بخش تیکت به سوالات و مشکلات کاربران پاسخ خواهد داد. این تیم روز‌های شنبه تا ۴ شنبه از ساعت ۹ الی ۱۵ (در ایام کاری غیر تعطیل) پاسخگوی مشتریان خواهد بود.

موضوع فعالیت سایت

۲: سایت روکو در زمینه توسعه فردی ورشد فردی و سواد مالی و رشد مالی، آموزش کسب درآمد از اینترنت و دیجیتال مارکتینگ و سبک زندگی و فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و رسانه ای برای توسعه فرهنگی زندگی مردم کشور عزیزمان ایران است.

حساب کاربری و حریم خصوصی

۳: عضویت در وب‌سایت روکو کاملا رایگان است و ثبت‌نام در وب‌سایت یا هرگونه استفاده از خدمات وب‌سایت مستلزم مطالعه کامل قوانین و مقررات و شرایط استفاده این صفحه خواهد بود.

۳: هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وب‌سایت روکو ثبت‌نام خواهد کرد. روکو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات اشتباه موقع ثبت‌نام نخواهد داشت.

۳: در صورتی که شخص با اطلاعات جعلی در سایت ثبت‌نام کند با ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات کارتی که با آن پرداخت انجام شده، می‌تواند درخواست اصلاح مشخصات کاربری نماید.

۳: تمام اطلاعات کاربران نزد روکو محفوظ خواهد ماند. روکو موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.

۳: هرگونه فروش و انتشار محصولات و خدمات روکو در سایر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی یا به اشتراک گذاری محصول و خدمات خریداری شده با افراد دیگر خلاف قوانین است. در صورت مشاهده حساب کاربری شخص خاطی مسدود شده و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

۳: کاربر اجازه نسخه‌برداری یا اشتراک گذاری محصولات و خدمات خریداری شده از روش‌های آنلاین و آفلاین به‌صورت مستقیم یا با واسطه نخواهد داشت. در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی مسدود و موضوع از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

۳: کاربر در قبال اطلاعات حساب کاربری خود نظیر ایمیل، نام کاربری و رمز عبور خود کاملا مسئول است و در صورت ارائه اطلاعات به شخص دیگر و استفاده غیرمجاز از پنل کاربری، روکو هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

مالکیت فکری و محتوایی

۴: روکو تمام تلاش خود را برای بهبود و بروزرسانی صفحات و محتوای سایت انجام خواهد داد و می‌تواند به‌صورت آزادانه نسبت به تغییر، ارائه تخفیف یا از دسترس خارج کردن محتوا، محصولات و صفحات سایت اقدام کند. این اقدام حقی برای اعتراض به کاربر نمی‌دهد.

مجوز استفاده از محصولات

۵: محصولات آموزشی سایت دارای سیستم لایسنس می‌باشند. لایسنس محصولات آموزشی تنها روی ۲ دستگاه اجرا خواهد شد.

۵-: لایسنس محصول آموزشی قابلیت اجرا روی یک دستگاه ویندوز یا مک و اجرا روی یک دستگاه اندروید یا iOS را دارد و پس از فعال‌سازی لایسنس روی ۱ کامپیوتر و ۱ موبایل، امکان فعال‌سازی بر روی دستگاه‌های دیگر وجود نخواهد داشت.

پشتیبانی محصولات

۶: پشتیبانی تمام محصولات از طریق سیستم پشتیبانی اختصاصی موجود در پنل کاربری مشتریان انجام خواهد شد.

۶: تیم پشتیبانی روکو پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره محصولات خریداری شده می‌باشد

گارانتی بازگشت وجه

۷: گارانتی بازگشت وجه تا 7 روز پس از خرید محصول طبق شرایط و بندهای این ماده برقرار می‌باشد و پس از گذشت این مدت‌زمان، طبق قوانین تجارت الکترونیک امکان بازگشت وجه وجود ندارد.

۷: مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و در صورت عدم وجود امکانات مد نظر مشتری که در توضیحات محصول ذکر نشده باشند، شامل بازگشت وجه نخواهد بود.

۷: دوره‌های آموزشی سایت گارانتی بازگشت وجه 2 روزه دارند. یعنی در صورتی که کاربر از محتوای دوره راضی نبود، می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه استفاده کند.

۷: برای استفاده از گارانتی بازگشت وجه دوره‌های آموزشی، کاربر نباید بیش از ۲۰ درصد از یک فصل را مشاهده کرده باشد. (گزارش مشاهده جلسات دوره از طریق پلیر مخصوص دوره قابل رهگیری هست.)

۷: مهلت استفاده از گارانتی بازگشت وجه دوره، ۷ روز و 2 روزه می‌باشد.

 روکو حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.

: تاریخ آخرین تغییرات این قرارداد روز ۲ مهر ۱۴۰۴ ساعت ۱۳:۰۰ می‌باشد.